De app leest geen WhatsApp uit. Inhoud komt binnen via e-mail of wordt handmatig toegevoegd.
Alleen inhoud die per e-mail aankomt of handmatig wordt toegevoegd kan verwerkt worden. De app weet niet of een WhatsApp-bericht niet werd doorgestuurd.
Als iets ontbreekt of niet goed werd doorgestuurd, gebruik dan "Nieuw intake-item" in de inbox.